Die Veranstaltung ist leider ausgebucht. Falls Sie informiert werden möchten, wenn kurzfristig Plätze frei werden, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an: spezial@schwaben.ihk.de.
Zielgruppe:
Junge sowie kleinere und mittlere Unternehmen, die Ihre Dienstleistungen und Produkte direkt an Kunden B2B und B2C vertreiben und verkaufen möchten.
Programmschwerpunkte:
- Der Vertriebsprozess in 5 Schritten
- Persönliche Kundenkontakte: wichtiger denn je? Oder alles schon alter Hut?
- Vorurteile Akquise-Gespräche
- Direkte und indirekte Kundenkommunikation zur Umsatzsteigerung: welche Fallstricke gilt es zu beachten und entgegenzuwirken
- Zielorientierte Vertriebsgespräche
- Bestandskundenkommunikation und Kundenrückgewinnung
Referent:
Marion Suiter
Competence Trainerin /SHB)
Kontakt:
Fachbetreuung: Gerhard Remmele | Telefon 08331 8361-18 | gerhard.remmele@schwaben.ihk.de
Organisation: Françoise Porwol | Telefon 0821 3162-243 | francoise.porwol@schwaben.ihk.de